近日ღ◈◈◈✿，2025年“双11”购物节落幕ღ◈◈◈✿，数据显示ღ◈◈◈✿，今年“双11”期间ღ◈◈◈✿，多个线上销售平台消费数据亮眼太阳成ღ◈◈◈✿，ღ◈◈◈✿。截至11月11日ღ◈◈◈✿，京东平台下单用户数增长40%ღ◈◈◈✿，订单量增长近60%ღ◈◈◈✿；抖音数据显示ღ◈◈◈✿，10月9日至11月11日ღ◈◈◈✿，平台上有6.7万个品牌销售额同比翻倍ღ◈◈◈✿，超10万商家直播销售额同比翻倍ღ◈◈◈✿；天猫数据显示ღ◈◈◈✿，截至11月5日ღ◈◈◈✿，淘宝闪购带来的新用户在“双11”期间的电商订单数已超过1亿ღ◈◈◈✿。

　　今年“双11”ღ◈◈◈✿，消费者不再满足于低价ღ◈◈◈✿，而是追求更好的体验和效率ღ◈◈◈✿；平台通过技术手段提升供需匹配效率ღ◈◈◈✿，同时拓展消费场景ღ◈◈◈✿，从单纯的线上购物转向全渠道澳门太阳网城官网ღ◈◈◈✿、全时段服务ღ◈◈◈✿，从流量竞争转向生态竞争ღ◈◈◈✿。

　　时间变长了ღ◈◈◈✿、AI上岗了澳门太阳网城官网ღ◈◈◈✿、线上线下深度融合……今年“双11”有哪些新特点？本报记者为您一一盘点ღ◈◈◈✿。

　　“帮我找适合秋冬穿的连衣裙ღ◈◈◈✿，预算500元左右ღ◈◈◈✿，要适合通勤场合ღ◈◈◈✿。”北京市民张女士尝试了淘宝“AI万能搜”澳门太阳网城官网ღ◈◈◈✿，只一句话穿越到兽世不停做免费阅读ღ◈◈◈✿，AI就推荐了近十款符合要求的商品ღ◈◈◈✿，还能直接比价ღ◈◈◈✿。

　　这个“AI导购上岗”的场景ღ◈◈◈✿，展示出今年“双11”的一个新特点——AI技术正在电商领域实现规模化应用ღ◈◈◈✿，电商正实现从消费体验到内容制作的升级ღ◈◈◈✿。

　　消费端ღ◈◈◈✿，各大平台推出的AI工具让购物决策更高效ღ◈◈◈✿。今年ღ◈◈◈✿，越来越多消费者开始用AI帮忙做攻略ღ◈◈◈✿、挑商品穿越到兽世不停做免费阅读ღ◈◈◈✿。不知道买什么ღ◈◈◈✿、不知道怎么挑ღ◈◈◈✿、不知道如何描述想买的东西ღ◈◈◈✿，这些传统购物难题现在都能让AI导购来帮忙ღ◈◈◈✿。

　　淘宝今年上线了多款AI导购应用ღ◈◈◈✿，让购物更方便ღ◈◈◈✿。其中“AI万能搜”已帮助用户解决了近5000万个消费需求ღ◈◈◈✿。举例而言ღ◈◈◈✿，“AI万能搜”上线以来已帮助顾客解决了约40万个与宠物相关的问题ღ◈◈◈✿。养宠人士除了趁大促为猫猫狗狗们囤粮ღ◈◈◈✿，也越来越关注宠物的健康与生活品质ღ◈◈◈✿。例如ღ◈◈◈✿，有用户就在“AI万能搜”上提问“乌龟晒太阳时用到的用品”“如何正确使用狗狗吸奶器”等ღ◈◈◈✿。同时ღ◈◈◈✿，视觉搜索工具“拍立淘”已升级为多模态AI搜索ღ◈◈◈✿，在天猫“双11”期间为超400万用户一键找到同款价优或同类商品ღ◈◈◈✿。

　　京东智能客服“京小智5.0”依托京东JoyAI大模型与多Agent协作架构ღ◈◈◈✿，实现从“导购”到“主动增长引擎”的关键转型ღ◈◈◈✿，功能覆盖客服接待ღ◈◈◈✿、智能导购ღ◈◈◈✿、客户质检等ღ◈◈◈✿，已服务超百万京东商家ღ◈◈◈✿。数据显示ღ◈◈◈✿，京小智5.0可使商家转人工率降低28%以上ღ◈◈◈✿，显著减少人工介入成本ღ◈◈◈✿。用户满意度提升15%ღ◈◈◈✿，优化消费端服务体验ღ◈◈◈✿。更核心的是售前咨询转化率提升37%ღ◈◈◈✿，直接为商家带来生意增量ღ◈◈◈✿。“双11”期间ღ◈◈◈✿，京东中小商家可免费使用“京小智5.0”及其导购与流量辅助功能ღ◈◈◈✿，全线折ღ◈◈◈✿，精准解决中小商家“服务成本高ღ◈◈◈✿、转化效率低”的痛点ღ◈◈◈✿。

　　商家端ღ◈◈◈✿，AI成为降本增效的关键抓手ღ◈◈◈✿。淘宝天猫平台500万商家使用AI辅助经营ღ◈◈◈✿，从数据分析ღ◈◈◈✿、素材生成到营销策略制定实现全流程减负澳门太阳网城官网ღ◈◈◈✿。淘宝天猫商家工具与开放平台业务总经理晓穆说ღ◈◈◈✿，今年“双11”期间ღ◈◈◈✿，500万使用“AI生意管家”的商家实现了平均1.5倍的大促效率提升ღ◈◈◈✿，“这意味着ღ◈◈◈✿，AI已变成商家营收增长的重要工具”澳门太阳网城官网ღ◈◈◈✿。

　　在内容创作环节ღ◈◈◈✿，AI更是解决了部分商家的难题ღ◈◈◈✿。“我们最头疼的就是视频制作ღ◈◈◈✿。”一家国产男装服装品牌运营负责人说ღ◈◈◈✿，“请专业团队成本太高ღ◈◈◈✿，自己拍效果又不好ღ◈◈◈✿。”今年“双11”ღ◈◈◈✿，他们尝试使用“AI美工专家”ღ◈◈◈✿，只需上传几张商品图片ღ◈◈◈✿，几分钟内就生成了10条不同风格的短视频ღ◈◈◈✿。数据显示ღ◈◈◈✿，“双11”期间ღ◈◈◈✿，天猫平台通过生成式人工智能（AIGC）累计生成图片和视频素材达1.5亿个ღ◈◈◈✿。

　　“‘双11’的时间什么时候变这么长了？”网友“企鹅”的感叹ღ◈◈◈✿，说出了许多购物者的心声ღ◈◈◈✿。她原本计划在11月11日当天“清空购物车”ღ◈◈◈✿，却发现各大平台的预售大战早在10月上旬就已悄然打响ღ◈◈◈✿。

　　10月7日ღ◈◈◈✿，快手抢先启动“双11”预售ღ◈◈◈✿；京东“双11”活动于10月9日开启ღ◈◈◈✿，比去年提前5天ღ◈◈◈✿；小红书10月11日大促活动上线天ღ◈◈◈✿；抖音衔接中秋大促ღ◈◈◈✿，周期长达57天ღ◈◈◈✿。总体来看ღ◈◈◈✿，主要电商平台中ღ◈◈◈✿，“双11”周期平均超过30天ღ◈◈◈✿，刷新了购物节“史上最长”纪录ღ◈◈◈✿。

　　“双11”的战线不断拉长的背后ღ◈◈◈✿，是消费者从“冲动抢购”转向“按需购买”的心态转变ღ◈◈◈✿，今年“双11”ღ◈◈◈✿，理性消费特征愈发明显ღ◈◈◈✿。

　　“玩法简化”成为电商大促新共识ღ◈◈◈✿，各平台促销规则化繁为简ღ◈◈◈✿，“官方立减”“一件直降”“无需凑单”成为2025年“双11”的关键词ღ◈◈◈✿。各大平台告别普惠式“撒钱”模式ღ◈◈◈✿，转向按客群ღ◈◈◈✿、品类精准匹配优惠ღ◈◈◈✿。京东主打“官方直降ღ◈◈◈✿，低至一折”ღ◈◈◈✿，淘宝直播发放30亿元定金红包定向抵扣ღ◈◈◈✿，抖音升级超级福袋功能ღ◈◈◈✿，助力商家精准触达目标用户ღ◈◈◈✿，小红书则对重点单品进行全链路资源扶持ღ◈◈◈✿，实现用户体验与平台效率双重提升ღ◈◈◈✿。

　　今年“双11”ღ◈◈◈✿，消费需求呈现“商品+服务”双轮驱动格局ღ◈◈◈✿。品质化ღ◈◈◈✿、个性化商品持续走俏ღ◈◈◈✿，京东定制新品成交额是去年的5倍ღ◈◈◈✿，宠物用品ღ◈◈◈✿、户外装备ღ◈◈◈✿、潮玩等情绪价值类商品备受青睐澳门太阳网城官网ღ◈◈◈✿。

　　服务消费成为今年“双11”的新热点ღ◈◈◈✿。餐饮ღ◈◈◈✿、机票ღ◈◈◈✿、酒店等服务类消费增长明显ღ◈◈◈✿，不少消费者选择在“双11”期间预订旅游产品ღ◈◈◈✿。数据显示穿越到兽世不停做免费阅读ღ◈◈◈✿，“双11”期间京东旅行酒店间夜量同比增长7.3倍ღ◈◈◈✿、机票出票张数同比增长4.5倍ღ◈◈◈✿；飞猪“双11”活动开售首日ღ◈◈◈✿，航空里程随心飞ღ◈◈◈✿、公务舱卡ღ◈◈◈✿、高星酒店通兑套餐等“旅行囤货”商品销量激增ღ◈◈◈✿。

　　“如今一些消费者的旅行习惯发生变化ღ◈◈◈✿，更愿意为了品质和有趣买单ღ◈◈◈✿。因此在‘双11’的货品筹备上ღ◈◈◈✿，我们鼓励商家在形式和玩法上做新的尝试ღ◈◈◈✿，拥抱市场的变化与升级ღ◈◈◈✿。”飞猪度假业务部“双11”活动负责人王新民说ღ◈◈◈✿。

　　“既能现场体验新潮家电的实用功能ღ◈◈◈✿，又能手机扫码下单送货上门ღ◈◈◈✿，逛店购物两不误ღ◈◈◈✿。”在京东MALL福建省厦门市湖里店ღ◈◈◈✿，刚购买了全屋家电的消费者李佳说ღ◈◈◈✿。

　　“双11”期间ღ◈◈◈✿，这家新开业的购物中心ღ◈◈◈✿，吸引了不少顾客前来体验ღ◈◈◈✿。在美食工坊ღ◈◈◈✿，亲子家庭使用新潮厨电制作蛋糕ღ◈◈◈✿；在家电体验区ღ◈◈◈✿，消费者可在模拟客厅场景中直观对比不同型号的家电ღ◈◈◈✿；在DIY电竞区ღ◈◈◈✿，参与者既可直接体验产品ღ◈◈◈✿，也能一站式购买全套装备……数据统计ღ◈◈◈✿，10月30日20时至10月31日19时59分ღ◈◈◈✿，全国京东MALL客流同比提升30%ღ◈◈◈✿，家居品类成交额增长191%ღ◈◈◈✿，京东全屋定制成交额同比增长近7倍ღ◈◈◈✿。在近280家京东线下自营门店开展“超级好买内购会”当天ღ◈◈◈✿，精准预约顾客同比提升130%ღ◈◈◈✿，单日成交额增长超450%ღ◈◈◈✿，创历史新高ღ◈◈◈✿。

　　今年“双11”ღ◈◈◈✿，线上平台与线下门店的联动更趋紧密ღ◈◈◈✿：消费者既可以在门店触摸实物ღ◈◈◈✿、感受服务ღ◈◈◈✿，也能通过线上平台下单ღ◈◈◈✿，商品配送到家ღ◈◈◈✿；线上平台通过大数据洞察消费需求ღ◈◈◈✿，开展精准营销ღ◈◈◈✿，为线下门店导入更多客流……

　　“立冬当天ღ◈◈◈✿，京东外卖请客1000万份美食澳门太阳集团城9728ღ◈◈◈✿，ღ◈◈◈✿，每份1分钱”的消息在社交平台刷屏ღ◈◈◈✿。与此同时ღ◈◈◈✿，饿了么App启动品牌升级测试穿越到兽世不停做免费阅读ღ◈◈◈✿，更名为淘宝闪购并加入“双11”大促ღ◈◈◈✿。

　　这些引人注目的平台举措ღ◈◈◈✿，迅速转化为实实在在的市场表现ღ◈◈◈✿。京东外卖合作的多个餐饮品牌日均订单量较上线多个品牌销量翻倍ღ◈◈◈✿；淘宝闪购带来的新用户产生的电商订单已超1亿ღ◈◈◈✿，数据显示ღ◈◈◈✿，已有超过3.7万个品牌商家ღ◈◈◈✿、40万个门店接入淘宝闪购ღ◈◈◈✿。

　　亮眼数据的背后ღ◈◈◈✿，是电商平台对即时零售的战略重视ღ◈◈◈✿。中国连锁经营协会与德勤中国的报告显示ღ◈◈◈✿，“分钟级履约”正在重塑消费者对“快”的认知ღ◈◈◈✿，也让今年的“双11”成为即时零售的首次大规模压力测试穿越到兽世不停做免费阅读ღ◈◈◈✿。

　　在业内人士看来ღ◈◈◈✿，即时零售将成为电商大促的“全新竞技场”ღ◈◈◈✿，随着消费者对“即时满足”需求的提升ღ◈◈◈✿，平台的竞争正从价格扩展到速度ღ◈◈◈✿，即时履约能力成为核心指标ღ◈◈◈✿，京东外卖ღ◈◈◈✿、淘宝闪购此次加入ღ◈◈◈✿，正是对这一趋势的积极响应ღ◈◈◈✿。

　　越来越多线下小店通过平台赋能ღ◈◈◈✿，搭上了“双11”的流量快车ღ◈◈◈✿。美团数据显示ღ◈◈◈✿，全国近百万家线下门店参与美团闪购“双11”活动ღ◈◈◈✿，带动各大品牌商品热销ღ◈◈◈✿。同时ღ◈◈◈✿，得益于即时零售业务加入ღ◈◈◈✿，订餐澳门太阳集团ღ◈◈◈✿。ღ◈◈◈✿、美容美发ღ◈◈◈✿、亲子娱乐等消费也明显增长ღ◈◈◈✿。